Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana 4bout mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kasino dalam talian kami. Kami komited sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 4bout. Kami di 4bout memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini. Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya setiap pemain Malaysia dapat mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka apabila menggunakan platform 4bout.
Dasar Privasi ini merangkumi semua interaksi anda dengan platform 4bout – termasuk melayari laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit menggunakan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, bermain permainan seperti Prosperity Lion atau Jacks or Better, dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform 4bout, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan 4bout.
Pendekatan 4bout terhadap privasi berpandukan enam prinsip utama yang memastikan data anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat:
4bout hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.
Semua data yang disimpan dan dipindahkan di platform 4bout dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
4bout mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap pemrosesan data dilakukan mengikut rangka kerja undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi anda di 4bout. Pasukan kami sedia memproses permintaan berkaitan data dalam masa yang munasabah.
4bout tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pemain dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa kebenaran anda.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, 4bout komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
4bout mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pemain kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi perkhidmatan, pengesahan akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun e-dompet, rekod transaksi (dalam RM) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Keselamatan akaun, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, corak log masuk | Peningkatan perkhidmatan, pemantauan permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Peningkatan kualiti sokongan pelanggan |
Terdapat juga maklumat yang kami tidak akan kumpul dalam apa jua keadaan, termasuk nombor PIN atau kata laluan akaun perbankan anda, maklumat kad kredit/debit penuh, dan apa-apa maklumat sensitif yang tidak berkaitan dengan operasi platform 4bout.
4bout mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Berikut adalah penjelasan tentang setiap kaedah pengumpulan data yang kami gunakan:
Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di 4bout, anda dikehendaki mengisi borang yang memerlukan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun anda dan memastikan anda memenuhi syarat kelayakan platform 4bout.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda): Untuk pengeluaran pertama atau apabila amaun kemenangan mencapai tahap tertentu, 4bout mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad dan bukti alamat semasa. Proses ini adalah sebahagian daripada tanggungjawab pematuhan kami terhadap undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) akan dicatat secara automatik dalam sistem 4bout untuk tujuan rekod akaun dan audit dalaman.
Aktiviti Platform: Semasa anda bermain permainan di 4bout – sama ada Prosperity Lion, Jacks or Better, Plinko, atau mana-mana permainan lain – sistem kami secara automatik merekodkan data penggunaan seperti masa sesi, jenis permainan, jumlah pertaruhan, dan hasil permainan. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memantau aktiviti permainan bertanggungjawab.
Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform 4bout menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak penggunaan. Maklumat ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Komunikasi Langsung: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan 4bout melalui live chat atau e-mel di [email protected], kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kawalan kualiti, latihan kakitangan, dan sebagai rujukan sekiranya terdapat pertikaian pada masa hadapan.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan atas sebab-sebab yang sah dan telus. 4bout menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
4bout tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, 4bout perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti operator Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan institusi perbankan yang menyokong FPX. Perkongsian data ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja untuk melengkapkan transaksi.
Penyedia Teknologi Permainan: Pembangun dan penyedia permainan yang menawarkan tajuk-tajuk di platform 4bout mungkin menerima data statistik permainan yang diperlukan untuk operasi teknikal. Data ini adalah bersifat agregat dan tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi pemain secara individu.
Pihak Berkuasa dan Agensi Penguatkuasaan: 4bout mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak berkuasa Malaysia – termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawalseliaan, atau mahkamah – apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Agensi Pencegahan Penipuan: Dalam usaha melindungi platform dan komuniti pemain 4bout, kami mungkin berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi pencegahan penipuan atau platform perlindungan keselamatan siber yang diiktiraf untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penjenayahan siber.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya 4bout terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memastikan dasar privasi yang setara digunapakai oleh entiti baharu.
Dalam semua situasi perkongsian data di atas, 4bout memastikan bahawa pihak penerima data terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mengendalikan data anda dengan standard keselamatan yang setanding dengan piawaian 4bout sendiri.
4bout melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 4bout dienkripsi menggunakan protokol SSL (Secure Socket Layer) 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang anda hantar – termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi RM – tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
4bout menawarkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Apabila diaktifkan, setiap log masuk akan memerlukan kod pengesahan tambahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda – menjadikan akaun anda jauh lebih sukar untuk diakses oleh pihak tidak bertanggungjawab.
Sistem keselamatan 4bout memantau aktiviti akaun secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan sebarang tingkah laku yang tidak biasa atau mencurigakan. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran automatik dan tindakan keselamatan yang sewajarnya.
Data pemain 4bout disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan prosedur keselamatan fizikal. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk memastikan maklumat anda tidak hilang dalam sebarang keadaan kecemasan teknikal.
Platform 4bout menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami.
Apakah itu kuki? Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web atau peranti anda apabila anda melawat laman web 4bout. Kuki membolehkan platform kami mengenali peranti anda dalam sesi pengguna yang berbeza dan menyimpan pilihan anda untuk kemudahan penggunaan yang lebih baik.
Jenis kuki yang digunakan oleh 4bout:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 4bout anda.
Sebagai pemain 4bout yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. 4bout komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang 4bout simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah difahami dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya anda menyedari bahawa data peribadi anda yang disimpan oleh 4bout adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemas kini terhadap maklumat tersebut dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta agar 4bout memadam data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini tidak mutlak dan mungkin tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Apabila bantahan dibuat, 4bout akan menghentikan pemprosesan data untuk tujuan berkenaan dengan serta-merta.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) supaya anda boleh memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut keperluan anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta agar 4bout menyekat pemprosesan data peribadi anda – contohnya semasa proses semakan ketepatan data atau semasa pertikaian tentang asas pemprosesan yang sah.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data 4bout melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Platform 4bout adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di 4bout menggunakan maklumat yang salah, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan tanpa sebarang kelewatan.
4bout menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan selagi akaun anda aktif di platform kami. Berikut adalah garis panduan umum berkaitan tempoh penyimpanan data:
Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di 4bout, kami akan menyimpan semua data yang berkaitan dengan akaun anda termasuk maklumat profil, rekod transaksi, dan sejarah permainan.
Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun anda ditutup – sama ada atas permintaan anda sendiri atau oleh 4bout – kami akan menyimpan rekod tertentu (terutamanya rekod kewangan dan KYC) untuk tempoh minimum lima (5) tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia termasuk Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
Data Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul di kemudian hari.
Pemadaman Selepas Tempoh Penyimpanan: Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minimum telah tamat, 4bout akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan semula.
4bout berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, perubahan undang-undang, atau peningkatan amalan perlindungan data. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang bersifat material – iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami mengendalikan data anda – 4bout akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 4bout selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala – sekurang-kurangnya setiap enam bulan – supaya anda sentiasa mengetahui cara 4bout mengendalikan maklumat peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 4bout mengendalikan data peribadi anda, atau untuk melaksanakan mana-mana hak data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Hantar pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak data ke alamat e-mel khusus kami.
[email protected]Berhubung secara langsung dengan ejen sokongan 4bout melalui butang live chat dalam platform kami.
Tersedia 24/7Permintaan berkaitan privasi akan dibalas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Dalam 21 hari bekerjaApabila menghubungi kami berkaitan permintaan hak data, sila sertakan subjek e-mel "Permintaan Hak Data Peribadi" dan berikan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses: nama penuh anda, alamat e-mel yang berdaftar di 4bout, dan penerangan ringkas tentang permintaan anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan dokumen-dokumen berkaitan berikut untuk pemahaman yang menyeluruh tentang cara 4bout beroperasi dan melindungi kepentingan anda sebagai pemain:
Panduan untuk bermain dengan sihat dan bertanggungjawab.
Baca SelanjutnyaKini anda sudah memahami cara 4bout melindungi privasi dan data peribadi anda. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, telus, dan menyeronokkan bersama ratusan ribu pemain Malaysia yang sudah mempercayai platform kami.
Ada soalan tentang privasi? Hubungi kami di [email protected]